Vraagt u zich af hoe u uw bedrijfsprocessen efficiënter kunt maken en kosten kunt besparen?
Ga van inefficiënte processen naar een soepel draaiende organisatie met onze op maat gemaakte AI-Generated Platforms.
Begeleiding van Start-ups en Scale-ups.
Voor bedrijven in opstart of groei bieden wij:
Wat Wij Aanbieden
Wij ontwerpen en bouwen AI-agents op maat van uw bedrijfsprocessen, onder andere voor:
- interne ondersteuning (HR, finance, operations)
- intelligente ERP-interactie (vragen stellen aan data in natuurlijke taal)
- automatische opvolging van taken, orders en tickets
- klantenservice en self-service
De AI-agents werken direct op uw ERP-data, veilig en gecontroleerd.
Datasnap.be helpt u om het maximale uit uw ERP te halen door:
- procesanalyse en optimalisatie
- API-integraties met externe systemen
- AI-gedreven automatisering
- vereenvoudiging van complexe ERP-flows
Uw ERP wordt sneller, slimmer en gebruiksvriendelijker.
Via ons ticketing systeem kan je gemakkelijk een aanvraag indienen voor hulp. Ook geven wij telefonisch support of via chat (Teams). Alle users binnen uw organisatie kunnen gebruik maken van deze support (indien nodig 24u per dag 7 op 7). We reageren op elke aanvraag binnen de 8 uren. Voor kritische incidenten reageren we binnen het uur.
Wij bouwen een digitaal platform dat fungeert als centrale interactielaag tussen uw bedrijf en uw klanten.
Functionaliteiten kunnen omvatten:
- order- en dossieropvolging
- facturen en documenten
- support & communicatie via AI-agents
- realtime data uit het ERP
Alles volledig geïntegreerd met uw back-office.
Van ruwe data naar actiegerichte inzichten.
Wij combineren ERP-data, externe databronnen en AI om:
- dashboards en rapportering te bouwen
- voorspellingen en trends te detecteren
- managementbeslissingen te ondersteunen
Data wordt begrijpelijk, bruikbaar en direct inzetbaar.
Onze service omvat ook de training van key-users binnen uw bedrijf, zodat zij de rapporten verder kunnen finetunen naar eigen wens. Dit stelt uw team in staat om snel en adequaat te reageren op veranderende bedrijfsomstandigheden en beter geïnformeerde beslissingen te nemen, wat bijdraagt aan de groei en succes van uw organisatie.
Ons zeer gebruiksvriendelijke platform stelt u in staat om eenvoudig datawijzigingen door te voeren door simpelweg gegevens te kopiëren en te plakken. Dringende aanvragen worden onmiddellijk behandeld door onze helpdesk, terwijl niet-dringende wijzigingen tijdens het eerstvolgende bezoek aan uw bedrijf worden uitgevoerd.
"Efficiëntie begint met inzicht"
Laat ons uw data omzetten in waardevolle kennis
Onze Werkwijze in 6 stappen
Een overzicht van hoe we te werk gaan om uw bedrijfsprocessen te optimaliseren en inschakelen van AI agents en platformen
We starten met een grondige analyse van uw organisatie, processen en bestaande systemen.
Hier brengen we onder meer in kaart:
- huidige ERP-omgeving en dataflows
- pijnpunten en inefficiënties
- doelstellingen op korte en lange termijn
Deze fase vormt het strategisch fundament van het traject.
Samen met stakeholders vertalen we de analyse naar concrete oplossingen.
In interactieve sessies bepalen we:
- welke AI-agents en platformfunctionaliteiten waarde creëren
- hoe de klant- en medewerkerservaring geoptimaliseerd kan worden
- de globale architectuur en roadmap
Het resultaat is een helder concept en een realistisch implementatieplan.
In deze fase realiseren we het platform en de integraties:
- ontwikkeling van AI-agents en interactieve platformen
- koppelingen met ERP-systemen via API’s
- configuratie van workflows en automatisaties
We werken iteratief, met regelmatige feedbackmomenten.
Na oplevering zorgen we voor een vlotte adoptie:
- gerichte training voor medewerkers en beheerders
- duidelijke documentatie
- ondersteuning tijdens en na de go-live
Zo wordt de oplossing maximaal benut binnen de organisatie.
We voorzien continue opvolging van prestaties en gebruik:
- monitoring van processen en platformactiviteit
- rapportering en dashboards
- inzichten in efficiëntie, gebruik en klantinteractie
Dit laat toe tijdig bij te sturen en verder te optimaliseren.
Tot slot zorgen we voor duurzaam databeheer:
- We implementeren een schaalbare AI-gedreven master Data platform geconnecteerd met alle AI-tools en platformen
- Rapportage van het user-gebruik van de implementaties
- Rapportage van de data van alle platformen en ERP
Uw platform blijft schaalbaar, veilig en toekomstbestendig.
Onze onderhoudsformule
Samenwerkings- en Supportmodel
Een interne Datasnap-specialist komt één of meerdere dagen per maand bij u op kantoor. Deze specialist fungeert als brug tussen business en technologie en staat in voor:
- het capteren van noden en verbeterpunten
- het uitvoeren van analyses
- het vertalen van businessvereisten naar duidelijke technische specificaties voor ontwikkelteams
Op basis van deze analyses wordt een duidelijke scope en budgetinschatting opgesteld. Na uw goedkeuring worden de gevraagde wijzigingen ontwikkeld, getest en geïmplementeerd.
Support & Ondersteuning
Datasnap.be voorziet dagelijkse ondersteuning voor eindgebruikers via een gestructureerd supportmodel:
- Niet-dringende incidenten: reactie binnen de 8 werkuren
- Kritische incidenten: reactie binnen het uur
Problemen worden geregistreerd via een ticketingsysteem en opgevolgd tot oplossing.
Ondersteuning gebeurt via chat, Microsoft Teams of andere afgesproken kanalen.
Flexibel Supporturenmodel
U werkt met een pakket aan support- en consultancy-uren, afgestemd op de behoeften van uw organisatie.
Dit model biedt maximale flexibiliteit en transparantie, zonder vaste overhead.
Plan Uw Volgende Stap naar Succes
Neem vandaag nog contact met ons op voor een vrijblijvend adviesgesprek en ontdek hoe wij uw bedrijfsprocessen kunnen optimaliseren. Klik hieronder om een afspraak te maken!